62 - booking.com revoit ses Conditions générales

 booking.com: Clauses unilatérales au détriment des hôtels

Grâce à sa position dominante sur le marché, Booking.com peut imposer aux hôtels des CG unilatérales et injustifiées. Booking.com a donc, par exemple, la possibilité de dissoudre toute collaboration si les nouvelles CG ne sont pas acceptées. Nous vous recommandons par conséquent de les accepter, mais sans ignorer leur caractère unilatéral et injustifié.

 

Veuillez noter que le délai de recours expire le 15 décembre 2020! 

 

à l'instar de HS, nous vous recommandons d’envoyer le texte suivant en réponse à Booking:

 

L’hôtel X accepte les modifications des conditions générales de Booking.com. Les dispositions sont toutefois formulées de façon ambigüe, particulièrement unilatérale et désavantageuse pour notre établissement. Par exemple les conditions de résiliation favorisant Booking.com, la suspension d’obligations contractuelles ou la réintroduction, selon nous dissimulée, des clauses de parité larges au chiffre 2.2.2. Nous nous réservons explicitement le droit d’entamer des démarches à l’encontre de Booking.com. 

 

votre Team AHV avec la collaboration de HotellerieSuisse

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